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腾讯吴宵光:没有物流能力就不要做电商

此文由发表于2013年02月25日 

  在这个竞争反常激烈的电商范畴,腾讯一贯是个 “低调”的玩家。由此看来,2011年电商的竞争将更为白热化。
  定义电商 物流是其焦点竞争力
  “将来物流根本设备是电商决胜相当主要的环节。2013年,腾讯电商最主要的工作就是举行物流建设。”吴宵光暗示,如今电商的痛点就是用户都想第二天达,然而当前只有顺丰能供给第二天达。在他看来,腾讯电商在经过易迅网自营尺度化品类时,可以建设起物流系统,同时经过数字举行网络优化,再经过这些吸引非尺度品类的销售商入驻,并帮忙销售商减少物流本金、提高交货体验,从而实现整个腾讯电商的谋略。
  吴宵光称,腾讯在电商自营产品这部分,尤其是产品跟物流的联动已经起始“找到觉得”,包罗按照销量和订单的猜测,提前把货铺到就近的货仓。腾讯电商也在试探开放物流系统,帮电商用“四通一达”的价钱做到顺丰的体验。显然,腾讯电商企盼能借物流来从淘宝掠取用户。
  吴宵光暗示,将来电商消息化的抱负是尽或许让货不动,就近发给用户,让消息化晋升整个供给链的效率。物流是电商的焦点竞争力,将来谁没有物流能力,谁就不要做电子商务。
  面临问题 怎样让流量更有用率
  背靠腾讯这棵大树,腾讯电商不缺资本不缺流量,彷佛应该有相当光明的前程。但在很重方式的电商产业,资本和流量怎样落地变成腾讯电商需要解决的焦点问题。
  吴宵光坦言,以前面临腾讯的海量流量,确实有为难的觉得,由于不了解怎样去匹配用户和销售商。上一年,腾讯电商起始经过社区宣传体系举行摸索。他暗示,这一宣传体系的目标不在赚钱,而是越发精准有用地分配腾讯流量。“和其它电商不同样,腾讯既有电商又有社区,这意味着上游和下游的数字能够互通。咱们一向在思索怎样建设生态体系让流量更有用率。咱们想经过优化,从而公道地给销售商分配流量和资本。”
  吴宵光暗示,腾讯电商会倾向于将资本分配给有能力并供给上等用户体验的电商,“咱们构建生态系统,并不是决心强调均富,而是谁的能力强,谁能服务好用户,就让谁获得更多的资本。”他同时强调,腾讯电商将尽或许经过体系分配资本的形式来防止内部的贪污。
  对付挑衅将发力移动互联
  吴宵光暗示,当前腾讯面临挑衅之一是怎样对付PC流量的减少。包罗QQ、微信在内的移动网络应用的崛起冲淡了腾讯来自PC的流量。但移动端由于屏幕限定,宣传推广也相应受限,“怎样再有新的大流量要领,确实是挑衅”。
  为对付挑衅,腾讯也在各个商品线做出体验。吴宵光暗示,“腾讯正在思索怎样在多个范畴举行有用、理性的推广,此中包罗体验在微信中奉行语音推销,即用户可直接在微信中说出所需产品,便能够和销售商直接交流,乃至完成买卖,将来很有可能会成为用户的主流需要”。除此之外,腾讯还打算推出微信会员卡服务,以提高用户对某些上等销售商的点击率。
  在吴宵光看来,移动网络挑衅与机遇并存,这是一个从头洗牌的历程,“大伙在一个新的起跑点上,对销售商也是同样,你或许以往在PC范畴内部掉队了,但也许将来捉住移念头会,你很有可能高出普通范畴内部的一些巨头”。

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