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“我为自我代言”体走红,陈欧的危机感在哪里?

此文由发表于2013年02月25日 

  近来,以聚美优品首席执行官陈欧为男主角的全新励志大片的视频引起了热议。前南边报业集团的业内人士刘东堃在知乎上说“原视频转发数389万,自传媒平台是口碑销售。在我的印象中,聚美优品宛如没有搞过”转发视频,送Iphone的活动“。389万的口碑流传,另有什么好说的呢!”
  2012年,主流电商起始注重精细化经理,异常是把重心放在了整合前端的供给链,提高商品的性价比和本金长处。而聚美优品依然延续着以往的销售路线,为了节约销售本金,起始运用自传媒工具。
  把视频的脚本高出来,先提醒一下,太有文艺范了,很酸。—“你只闻到我的香水,却没发现我的汗水;你有你的法则,我有我的选择;你否认我的如今,我决议我的将来;你冷笑我空空如也不配去爱,我怜悯你老是等候;你能够轻蔑咱们的年青,咱们会证实这是谁的时期。空想,是必然孤单的观光,路上少不了不信赖和冷笑,但,那又怎样?哪怕体无完肤,也要活得美丽。我是陈欧,我为自我代言。”
  这一段陈欧体显然是借鉴了凡客体,其文字太酸倒是次要。主要的是,聚美优品的目的人群多为女士用户,女同胞们在买化妆品之前先要听一段励志的话吗?真正需要励志的是冒死挣钱养家谋生的男同胞,而不是有一点小资的女同胞。然而,存在的就是公道的。新春伊始,就起始尽力地做销售,天道酬勤,这才是电商的style啊。
  陈欧此次倾情出演多几多少和乐蜂网的竞争压力有关。既生陈欧,何生李静。静姐每天在电视上曝光,同时整合了一批影视明星,近来和谢娜签约。
  从久远看,乐蜂网的牌子力会比聚美优品更强,所以经过人脉去整合明星资本是聚美优品难以拷贝的。
  而聚美优品的三大长处是:团购方式、来自全世界的二线牌子和牌子代言人韩庚。然而,找牌子代言人既要支出很高的本金,同时一个明星代言人敌不过一批明星自主牌子。聚美优品有危机感是对的。
  这里想说的是,电商去整合前端的供给链资本难度比较大,即使整合成功,和ZARA的垂直整合能力比较会略逊一筹。ZARA也是用了多年时候才做到以垂直整合的供给链为根本,不停推出少量、多款、时髦的商品,并在终端环节建设了很多的自营店。
  当前,电商最佳的选择是思量轻方式,假若从前端整合的难度太大,可否从后端整合起始呢?这不仅仅是聚美优品的问题,也是电商面对的广泛问题。
  《IT管理世界》2012年12期有一篇文章,没通过考据,彷佛是IBM提出了“首席执行顾客”的观念。之前,笔者以往提到,电子商务需要逾越规模经济和范畴经济的范式,而从用户经济、内容经济等新范式入手,构建自我的焦点竞争力。
  以往几年,对用户经济的研究越来越多了。《将来是湿的》、《认知红利》、《维基经济学》等都是此中的代表作。然而,在实际中还没有找到足够的案例证实,用户资本能够真正被整合到电商的价钱链中,变成电商的利器。魅族和小米移动电话整合移动电话发热友,从而令商品快速迭代也没有引起电商足够的留意。
  然而,IBM提出的“首席执行顾客”的观念令人耳目一新。这个观念之因此主要,是由于即使陈欧主演的视频转发了389万次,但只要聚美优品的组织布局中没有“首席执行顾客”这个的角色,再多的重视度也没法转化为订单。
  “首席执行顾客”第一是一个企业外部的第一体验官,可以更多地从用户体验的角度对企业的销售提出客观的想法。第二,“首席执行顾客”是一个想法首脑,可以连续地指引舆论。第三,“首席执行顾客”冲破了公司界限,帮忙公司在外部建设一个“虚构公司”,积极整合线下和线上的资本。

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