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B2C网上药房或成冰封蓝海 九州通和京东暂分离

此文由发表于2013年02月26日 

  从药监局洞开药品网售的大门起始,国内几大电商的杏林之路一向磕磕绊绊。在天猫医药馆曾因政策缘故下线的“前科”下,京东与九州通合股建立的网上药房“好药师”亦被传或因触规、股权布局等问题而生变。
  “当前药品的推销、配送都仍正常,京东进口消逝是技能进级问题,缘故很繁杂。”九州通向记者回应称,对于外界不信赖的持股不合“谈崩”一说暂不回应,将来或出通知。而受访业者坦言,在处方药网上零售解禁前,所谓“电商最后一片蓝海”的医药B2C仍将被低毛利所困扰。
  难觅网上药房进口
  “每逢家里人有些小毛小病,我已习惯去网上买双黄连口服液等非处方药解决问题,配送也便利。 ”用户钱女士说,当她前两天如往常般登陆京东商城时,看到所有药品都找不到了。
  根据国家药监局的规范,京东并没有资质直接推销药品。钱女士等用户所纳闷的,实际上是“好药师”在京东商城进口的消逝。2011年7月,京东向九州通部属子企业首都好药师大药房增资,购得其49%股权,使后者摇身一成为为两边合股企业,藉此解决了牌照问题。
  作为两边联姻的结晶,好药师的链接此番遭京东商城撤下,令业界对这种“爹爹不疼”的奇特情况发生了诸多推测。
  记者了解到,实际上早在上一年11月,好药师在京东首页的链接已因不明缘故消逝过一次。对于外界的不解,京东商城昨邮件回应称,这因网页进级所导致,两边合作照旧正常。
  不过,用户很快看到,好药师的独立网站仍然正常运营,导致上陈述法为业界所疑惑。 “若是后台进级,域名还能正常访问,药品还能够照常下单选购?假若用户体验完全未受影响,京东何需要撤链? ”一位IT人士不信赖称,这从逻辑上较难理解。
  大伙都在打擦边球
  “这确实是由于后台体系进级,牵涉到大量技能缘故,比较繁杂。详细何时恢复,眼下也没有精确的时候表。 ”九州通媒介管理蔡坤向记者暗示。
  但这一诠释和洽药师市场总监邵清的说法有所出入。后者此前曾向传媒暗示,好药师被撤出京东首页是“药监局的规范”。
  对此,蔡坤暗示并不知情。而邵清的移动电话,也一向处于无法接通的状况。
  业内人士以为,药监局参与的说法或许并非空穴来风。按照《网络药品买卖服务审批暂行规范》,从事网络药品买卖服务的医药公司一定经过食物药品监管部门的审查验收并取得《网络药品买卖服务资格证书》;而天猫、京东等电商需持有 《网络药品消息服务资格证》,但仅能作为药品消息发表平台,不能直接推销。
  “但近况是大伙都在打擦边球。 ”上述不愿具名的业者说,眼下不止一家网站直接在自家网站大将药品作为产品展现出售,只不过在用户点击选购后,后续的付款、确认等环节会跳转到药房的网站。 “理论上如此做没有违规,但之前已传过药监局对此不满,或所以动手整治。 ”
  令不少人回想犹新的是,2011年6月天猫医药馆上线之初,在吸引了上海复美大药房、首都金象大药房等5家医药公司进驻的18天后,便因雷同的牌照问题被主管部门叫停,事隔8个多月才从头上线。
  好药师股权争取战
  对于眼下的临时“分离”,另一种主流推测是,京东和九州通正黑暗开展一场对好药师控股权的争取。
  在越来越多的线下连锁药企选择与电商联手的大潮下,天猫医药馆、京东好药师、开怀人、药房网、金象网、百洋健康网等诸多网上药店牌子已被用户所熟知,多家医药电商推销也已冲破5000万元大关。在京东商城和九州通方才牵手的蜜月期,两边都信念满满,对医药B2C市场的将来抱以很高期许。
  好药师首席执行官崔伟在那时的传媒交流会上向记者猜测,比较美国等发达国家网上药店的推销规模占整个医药通行流域的近30%,当前中国医药电子商务在整个医药零售中所占比例还不到1%,因而恰是赛马圈地的最佳期间。
  但有业内人士吐露称,在两个月之前,京东商城和九州通就公然流露出对对方的不满。京东一同始把太多鸡蛋放进合股企业篮子里,但效能不太好。当前,京东商城和九州通在好药师的持股比例分别为49%和51%,但京东期待将手中股权提高至51%,以把握主导权。
  按照崔伟此前的传报,当前好药师的经营额已迫近亿元,月均增加率达20%,即将达到一个约具150家门店的中型连锁药店的经营规模。
  “实际上如今做医药电商很难获利,由于只能卖非处方药,而非处方药大概只占整个我国药品市场的20%。 ”电商视察员鲁振旺告知记者,对于合股企业,京东商城除了导流量外还给了大量资本倾斜,例如把包罗保健品、医疗器械、卫妆在内的一些类目也包给对方运营。思量到实际的转化率,当前的成就并不令其得意。
  在低毛利的同时,京东商城过多的投入也使账面并不那么悦目。按照药监局的规范,网上药房一定具备GSP认证的药品配送系统,这直接将多量第三方物流挡在了门外。按照京东商城的规划,好药师将在北上广等五个都市建设切合GSP尺度的五大仓储。在京东原有配送系统之外独立建设一个完全关闭的药品配送链条,又是一笔庞大的投入。
  “股权问题以企业正式通知和信息为准,当前没有能够披露的消息。 ”对于这一敏感问题,京东商城和九州通双双给出了婉转的回应。
  医药电商路还很长
  医药曾被视为电商的最后一片蓝海,但远航而来的开拓者们很快看到,他们在掘金的历程中不得不戴着枷锁舞蹈。
  第一是政策的限定。受限于医药的非凡性和国家政策的空缺,我国的医药电商直到2005年才初试啼声,牌照起始逐渐发放。 2012年,商务部副部长姜增伟明确暗示,“成长医药通行工作不能忽视与电子商务相联合”,从而让不少业者发现了曙光。
  但实际并不如想象中那么优美。在上一年底的医药电商年会上,我国网上药店理事会徐军坦言,网上药房不能刷医保卡和推销处方药,导致很多潜在顾客流失,这无疑是电商的心头之恨。
  “占药品市场7成以上的处方药市场,严禁网上推销。而OTC(非处方药)约50%是医院推销,很难切换到网上。剩下50%中又有高出50%是老年用药。剩下的一小半年青人OTC用药市场,都是单价极低的标品,越卖越亏。 ”鲁振旺以为,这能够归纳当下医药B2C的近况。
  网售处方药的口子何时能开?出于各种缘故,大量业者以为短期内难有期待。
  “我国的医药市场很非凡。药品监管是药监局,医院用药是卫生部管,零售药房是商务部管。这两年在推网上药房的都是商务部领导,意图经过各类方式跟卫生部争取经理好处。 ”鲁振旺吐露,此前他曾应商务部要求呈交网上药房成长建议,此中就包罗处方权、医保权,后因部委间好处博弈而无疾而终。
  80后青年消费群体的崛起,也曾让不少电商在入局前乐观地预估了市场接收度。原开怀人网上药店总经理史文禄曾公然暗示,在以往一两年中,网上购药者的重视点已从营业资质陆续转至物流、价钱等用户体验问题,表白消费者对于网上药店的信赖度正一步步提高。
  “但在一二线都市,购药的重要人群是40岁以上的中老年群体,和网购用户的重合率很低,这是短期内难以转变的问题。 ”网络分析师苏哲告知记者,这也是不少医药B2C将眼光转向保健食物、计生用品等“副业”的重要缘故。
  有产业视察者指出,在物流和运营本金高企的状况下,因为医药品类单价较低,估计越来越多销售商会一步步退出药品阵地,转化为普通医疗器械、保健食物电商。履历两到三年的洗牌后,产业或只余两到三家大型综合类医药B2C网站。
  但坚守者们仍在等待迎接曙光,并激烈回应着外界的唱衰。

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