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淘宝O2O怎样进入婚嫁产业

此文由发表于2013年03月14日 

  马云一句“当地生活服务是五六点钟的太阳,比产品类电商规模更大”,吹响了淘宝进入生活服务的号角。这之中涵盖大量产业,作为一个以实际东西买卖著称的平台,淘宝会在生活服务这块如何做?咱们了解O2O一个非常大的特点是每个产业有各自不一样的切入点,没有大一统的做法,本次就淘宝将怎样进入婚嫁产业这一问题,品途网对工作在一线的淘宝生活婚嫁产业运营小二举行了采访,从中了解到淘宝生活对婚嫁O2O的思绪和重点。
  品途网:对淘宝生活来说,婚嫁显然是一个成长重点,那么婚嫁产业是一个多大规模的市场,吸引淘宝生活去鼎力鞭策呢?
  小二:据第三方数字,成婚行业的线下市场容量已达3000-4000亿左右。婚嫁或者说成婚行业涵盖了十几个品类的服务或产品,例如:衣服、婚庆服务(如四大金刚:摄像,跟拍,跟妆,司仪)、婚纱拍照、餐饮(婚宴)、度假、珠宝、礼物、宾馆,等等。成婚行业尽管规模不小,但也要发现它是一个人均消费频率极低的产业,是典范的巨额低频产业。
  因此做婚嫁产业的O2O相对来说也不是用简朴的商品或应用能够解决的,一定要参与到整个消费决议中。资讯、社区、点评、价钱、保障等都需要思量到。
  品途网:婚嫁产业足够大也足够繁杂,已经在做O2O的有喜事网、新娘街、久久成婚网、591成婚网等公司,据说爱乐活也要谋略挪动到婚嫁,淘宝生活的切入点是什么?
  小二:淘宝上与成婚相干的产品应该讲是相当丰硕的,然而咱们更重视的是O2O的目标上,怎样真正可觉得当地用户供给更好的服务体验,以及当地商家怎样可以更好的举行服务类产品的展示和买卖,并形成网上上的口碑沉淀。
  因此淘宝生活当前的切入点是先经过婚纱拍照、婚庆服务来切入这个婚嫁行业。第一婚纱拍照是之中相对来说比较尺度化的服务产品,拍摄地、套系、样式、衣服、成品是能够建设尺度化服务属性的,同时这个产业的IT能力以及网络推广能力相对来说比较成熟,更轻而易举形成牌子的聚拢,从而发生影响力。婚庆服务是相当偏当地化的服务,淘宝生活会从丰硕线上的服务类产品,建设更高尺度的婚庆服务保障系统入手,引入更上等的当地婚庆服务公司或成婚服务平台来丰硕销售商和产品数,以形成产业的影响力。
  而例如衣服定制、观光、珠宝定制、婚宴预订等,则会更多的经过大淘宝里各产业类目之间的合作,来鞭策O2O线下提货,或者与产业的上等卖家来举行更多的资本整合。
  从当前运营的状况来看,拍照服务在淘宝生活的年成交已达3亿左右,此中婚纱拍照会占到70%以上;而婚庆服务也有靠近1亿的线上买卖。
  此外2011年淘宝生活对于婚嫁产业运营的定位,会思量更多的外部平台合作,这是基于在资讯、内容、社区上的合作,同时与O2O的买卖环节更好的打通融合,从而形成更多的流量沉淀,更多的参与消费者的消费决议期,建设平台的黏性。
  品途网:看来淘宝生活的重点是做一个整合股源的平台,但二次消费是婚嫁产业里一个非常大的特点,例如一个5000元的拍照套餐,看片之后新娘哪张图片都不舍得不要,全要下来再加各类制做费,第二次消费付款的资金能够非常大。这一块怎样在淘宝上表现呢?
  小二:二次消费是大,淘宝作为平台也不会去重点干涉,由于淘宝的焦点是搭建好平台,让牌子商更好的举行销售推广,并经过淘宝买卖平台实现用户更好的消费保障和体验。把用户指引到线下之后的二次消费,由商家自行来规范,只是用户必定会将买卖的评价表如今线上,这个评价系统所带来的口碑积聚才是最主要的。
  品途网:接下来淘宝生活在婚嫁产业上会重点留意什么?与其它O2O公司是怎样的关系?
  小二:会把重点放在对于产业的理解上,O2O的目标不只是为了线上买卖,或者说线上销售推广,更重如果经过电子商务和网络手段或者商品工具来优化这个产业的行业链,提高线下商家的服务效率,改善服务步骤。因此需要有更多的适合这个产业的弄法,以及线上商品工具。
  淘宝生活涉足婚嫁行业,更多的是期待与这个产业的垂直平台商建设很好的合作,第三方平台能够作为产业服务商来接入淘宝的成婚垂直市场,有的服务商有丰硕的线下资本,有的有丰硕的线上资讯、内容。让更多的平台商可以和淘宝举行长处互补,大伙一同来共建这么一个平台,经过各类资本整合,来为消费者和商家供给更好的服务,从而摸索出一套三赢的合作方式。

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