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从微信、陌陌看社交应用的O2O平台之路

此文由发表于2013年07月26日 

  一个月之前,假若在微博上说“我和我的小同伴们都惊呆了”,大伙都会感觉这私人俏皮可爱。假若如今再动不动就说“我和我的小同伴们都惊呆了”,大量人只会感觉土鳖和呆逼。
  O2O如此的观念也是如是,上一年各个场所提起来O2O都斗志昂扬,而2011年上半年,不少实际照进了空想,大量所谓的O2O平台都不见影子无影无踪。然而就在这时,微信和陌陌两个在国内移动网络时期出尽风头的社交商品都向O2O平台迈步。
  微信早早的就起始对外放风自我的5.0,焦点功效就是凸起扫一扫功效,无论是产品条形码、封面乃至街景一切皆可扫,异常是条形码与街景扫描,能够很天然的将网络商品与线下销售商联合在一同。
  而基于LBS的移动社交应用陌陌则推出了4.1版本,近来一段时候,陌陌的动作很快,先是推出了会员和脸色商铺的4.0版本,而最新版本中值得一提的就是“四周活动”模块的加入。
  两个应用最初都是为社交而生,尽管一个偏重熟人之间的交流,一个偏重生疏人之间的来往,然而当两者的用户群足够可观的时间,不约而同的向贸易化O2O平台迈进。
  然而就像校园里常常发过的毒誓“我下次必定考出好成就”通常,尽管目的一致,然而历程能够有好勤进修/给教师送礼/不看电视/偷试卷/抄谜底等多种实现形式。因此微信和陌陌尽管都对准了O2O市场,然而两者走的路不同样,此中的不同性值得寻思。
  一,社交软件为何齐做O2O
  O2O的焦点目标是用线上来确定消费目的,然后去线下消费,最后回到线上反馈来完成整个的闭环。之前的团购,生鲜或者前不久的打车应用等,都是O2O的实际体验和九牛一毛。然尔后来都或多或少碰见了一些问题,或牵强度日或关门大吉。比方近来某订餐平台一口吻招了100多人只为了铺线下销售商和运营扩大用户量,对于这批目标较清楚和成熟的商品团体来说,种子用户的获取和数目却变成了瓶颈。要不如何会有段日子,所有的团购网站都争相在首都地铁站里做宣传呢?只为了扩大影响力多吸引一些用户进来。
  而对于微信陌陌来说,都有着可观的用户数目,在这个根本之上,去做商品端的体验和贸易化的试水,至少在成功的几率上要远弘远于一个不著名的垂直平台。
  如今每一个商品都有一个平台梦,但真不是每个商品都能做得好平台。
  二,微信的O2O之路
  也许是移动QQ前次打消登入状况引起国内人民齐吐槽的影响太深(详见钛传媒文章《「本日微钛度」差评之王——移动电话QQ4.0版》),此次微信5.0的发表显眼审慎大量,经过各类渠道向外放风,凸起的焦点功效就是“扫一扫,扫出新世界”。这个扫能够是条码,乃至能够是街景。
  从放出的讯息来看,异常是街景的扫描,这是比较切合O2O的观念。比方拿着移动电话,发现一座大厦,那么轻轻一扫,就立即能发现大厦里有哪些商店哪些饭店,每一个饭店之前的评价怎样。这时就能够前去自我中意的销售商举行消费,消费完之后再经过活动/积分/虚构币/礼品等形式吸引网民到网上举行评价和反馈,完成O2O最主要的闭环。
  微信假若如是做O2O,那么有三点凸起的长处。
  1.用户量大,普及面广
  现在,微信已经变成了交流沟通的必备软件, 整个的用户覆盖率较高,很轻而易举做到一点冲破各处散花。
  2.对销售商的教育本金低
  因为多年的QQ利用加上微信的普及,大部分销售商对微信的接收度会比较高,如此就避免呈现像一些垂直O2O平台面临的最大问题:线下销售商对网络商品并不承认,也恰是这种不信赖感导致他们面临一些新商品会特别瑾慎,容易不肯转变。然而假若是微信来做,至少会很轻而易举在销售商中奉行开来。
  3.腾讯商品线丰硕,已形成牌子矩阵
  尽管除了微信和QQ,企鹅的其它商品并没有太多的凸起之处,然而胜在架构全部,霸主型商品和防御型商品能有机的联合。比方搜搜的街景地图,搜搜地图在最近几年来一向处于不温不火牵强度日的阶段,无论是百度仍是高德,影响力和用户群都要高出搜搜地图。然而假若微信的街景扫一扫推出后,那么对搜搜无疑是个逆袭的好机遇。而电商范畴/付款范畴/传媒平台等方面,腾讯也都有自我的成熟商品,所看的就是微信5.0可否有能力把这些零星的商品捏合在一同了。
  三,陌陌的O2O之路
  假若说微信的O2O更侧重于私人消费,利用场景更多的是单私人对线下销售商的选择。那么陌陌的O2O更多的是侧重于群体消费,利用场景更多的是两私人或一个群体对某线下销售商的选择。同时能将线上关系成功的延长到线下。
  陌陌推出的“四周活动”能够清楚的发现接下来的道路,那就是以地理位置为焦点看到四周的上等销售商。无独有偶,在这个月,美国最大的点评上市网站yelp也在自我的移动电话客户端上推出了“Near BY”功效。之前他们的利用步骤是找饭店看谈论然后看位置,而新功效则是按位置找饭店看谈论。
  那么陌陌做O2O的话,也会有不少属于自我的长处所在。
  1.更接地气,切合用户消费习惯
  陌陌的焦点功效就是用地理位置看到一切,那么在4.1前,陌陌重要做的是从看到四周的人到看到四周的群组,4.1版顺畅的延长到看到周边的活动。完万能够猜测到接下来将是看到四周的上等销售商和优惠销售商。
  而对于用户来说,本来在陌陌上熟识的友人或者群组,都是在自我单位四周或者栖身小区四周,那么无论是一同用餐仍是一同娱乐,第一选择注定是身后的上等场合而不会去舍近求远,这时假若陌陌推过来的销售商都是周边的上等销售商并能拿到优惠,那么用户会相当承认。
  2.对于销售商,顾客更上等
  以往,在团购大战时,常常产生的事件是某饭店倡议超便宜的团购,在某段时候内相当热,导致大量饭店高出自我的蒙受能力,服务品质大幅下滑。最大的伤害是牌子丧失之后,这些冲着团购便宜的人不会在日常万里迢迢的来消费。
  而假若陌陌能和繁多销售商达成合作,那么对于销售商来说,来的消费者都是身后的住户,都有潜力变成转身客,这带来的就是持久的利润。
  同时假若陌陌推身后的商家,那么有几大产业必定会所以而受益,比方餐饮、酒吧。嗯,应该另有宾馆。
  3.用户特性光鲜,更有利于销售
  比较微信的全民应用来说,陌陌的用户特性更光鲜。年青、爱秀、有活力,有消费能力,那么很轻而易举和一些年青化时髦化牌子联袂起来,共同推一些特色消费,比方一些快时髦的衣服牌子。
  诚然,空想老是一片光明,但总会有些实际会让梦不那么美。
  第一陌陌作为一个移动应用,更多的靠的是用户的自宣传和壮大的线上运营。然而假若要做O2O,那么就急迫需要一个壮大的线下运营团体,能冲在市场最前面,拿下有吸引力的合作资本。这对于一个轻资产的创业企业来说,并非易事。
  第二商家需要较高的教育本金。一些紧跟趋势的时髦牌子会比较好切入,然而普通的餐饮公司需要时候和不停的体验,才能让他们接收网络的线上推广形式。而如今无论是付款形式、评价系统、通用的信誉系统、硬件本金等等难点都需要一步步的去占领,想要各处散花,至少需要3-5年。不过陌陌越早参与,越能抢占一个好位置。

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